Motoristas da 99 ganham espaço de bem-estar em Belém (PA)
A 99, empresa brasileira de mobilidade urbana que integra a gigante DiDi Chuxing, inaugurou em Belém do Pará a Casa99, um espaço destinado ao acolhimento e desenvolvimento de motoristas parceiros, servindo como ponto de apoio, por oferecer ambiente aconchegante, área de descanso com banheiros, wi-fi livre, música ambiente, local pra carregar o celular e TVs com informações e dicas úteis aos motoristas, além de acesso a brindes e benefícios. Com essa mudança, a empresa também focou em diminuir o tempo de espera, atender às solicitações rapidamente e ter o maior número de condutores satisfeitos. Cesar Patrick da Rocha Guedes, motorista parceiro da 99 em Belém há 2 anos, aprova essa melhoria: “A Casa99 vai acelerar o atendimento, tornando o processo muito mais rápido e prático.”
A 99 prevê ainda rodas de discussão e treinamentos exclusivos para motoristas parceiros, como direção defensiva e educação financeira, por exemplo, bem como workshops de inglês e cuidados com a saúde. “Queremos receber os motoristas como se fosse em nossas casas, com o máximo de conforto. A ideia é que as portas estejam sempre abertas para eles, para conversarmos, resolvermos suas dúvidas ou simplesmente para uma parada estratégica no dia a dia”, diz Caio Poli, Diretor de Relacionamento da 99, que espera atender em média 1.800 pessoas por mês.
A Casa99 de Belém fica na avenida Governador José Malcher, 815, 6ª andar, no bairro de São Brás. Funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30h.
SOMOS 99 – Outra novidade é o lançamento do Somos 99, um programa de relacionamento que oferece incentivos e vantagens exclusivas para os condutores e conta com uma extensa rede de apoiadores, oferecendo diversos benefícios, entre eles descontos em consultas médicas, acesso a serviços de auxílio para recursos a multas, reciclagem da CNH e cursos de graduação e capacitação, bem como descontos especiais em restaurantes, lava-jatos e oficinas. O programa Somos 99 é dividido em categorias: Parceiro (válida para todos os motoristas), Prata, Ouro, Rubi e Diamante, que são conquistados conforme o engajamento do condutor. A cada semana, é divulgado por meio do aplicativo o número de corridas necessário para evoluir para Prata e Ouro. Como a demanda por passageiros é dinâmica, o ajuste semanal permite que todos possam ser contemplados e ninguém seja prejudicado. Além dos desafios semanais, quem conquistar a categoria Ouro em 3 de 4 semanas consecutivas atinge o título de Rubi, que dá direito a vantagens mais exclusivas. Já o motorista que se mantiver nessa categoria por 3 meses se torna Diamante e tem acesso garantido a eventos e incentivos extras, como bônus em combustível e em consultas médicas. Todas as informações sobre o Somos 99 estão disponíveis no site www.somos99.com.br.
