Alta temporada: 99 dá dicas para aproveitar as viagens e os passeios de maneira mais segura

Agosto ainda é considerado alta temporada em muitos cantos do Brasil, graças ao período de verão, quando muitas famílias programam passeios e viagens para aproveitar os dias de descanso e lazer com sol a pino. E como a 99 tem como compromisso oferecer uma opção de mobilidade rápida, acessível e segura aos usuários, a plataforma preparou 9 dicas para embarcar e desembarcar com segurança em áreas de aeroportos e rodoviárias. Confira:

1.Programe-se para chegar a tempo para sua viagem: o trânsito nas cidades brasileiras pode ser um desafio no momento da curtição. Por isso, veja antecipadamente o tempo do percurso até o local, para que, durante a corrida, não fique apressando os motoristas, querendo chegar ao destino mais rapidamente. Os motoristas parceiros devem respeitar as leis de trânsito e estarem atentos enquanto dirigem, o que inclui não utilizar o celular ou assistir a vídeos enquanto estiver ao volante.

2.Seja pontual no embarque: é importante que, sempre que possível, quando solicitar um carro, quem vai embarcar já esteja pronto para sair, levando em conta o tempo de deslocamento em elevadores ou dentro de casa. Caso aconteça algum imprevisto ou necessite de mais tempo para chegar ao local de embarque, avise pelo chat no aplicativo. Em caso de atraso para embarque, a partir de 2 minutos é aplicada uma taxa adicional na corrida.

3.Transporte de bagagens: passageiros que precisarem de carros maiores para transporte de malas podem, sempre que possível, optar pelas categorias Táxi Top ou 99Comfort, que contam com porta-malas mais espaçosos. É importante que os usuários avaliem a quantidade de itens ou bagagens em relação ao tamanho do porta-malas do carro, o que pode ser feito ao identificar o modelo do veículo após o aceite do motorista. Caso o tamanho do porta-malas não seja suficiente, recomenda-se que o passageiro cancele imediatamente a viagem e solicite uma nova corrida.

4.Uso do cinto de segurança: é imprescindível para a segurança, tanto para quem está no banco da frente, quanto para quem está no banco de trás. Caso o passageiro se recuse a utilizar o equipamento, mesmo no banco traseiro, o motorista parceiro pode cancelar a viagem, sem sanções.

5.Cadeirinha para crianças: a cadeirinha e o assento elevatório são obrigatórios para transporte de crianças de até 7 anos. É responsabilidade do passageiro disponibilizar um acessório para cada criança que será transportada. E é importante avisar ao motorista, pelo chat, que viajará com uma criança e que levará o acessório de segurança. Além disso, crianças abaixo de 10 anos só podem andar no banco traseiro do carro. Se tiverem menos de 1,45 metro, o uso do assento elevatório é obrigatório, para que o cinto proteja a criança adequadamente.

6.Segurança em aeroportos e rodoviárias: muitos aeroportos e rodoviárias do Brasil contam com um lugar designado para embarque e desembarque de passageiros de transporte por aplicativo. Importante estar atento às sinalizações e às leis de trânsito, para evitar multas e acidentes. Ao solicitar uma corrida, é imprescindível que se certifiquem de que estão esperando o carro no lugar correto e de que a placa/modelo do veículo e foto do motorista correspondem ao informado no aplicativo. Também é recomendado que os condutores parceiros confiram se as informações do passageiro estão corretas.

7.Recursos de segurança: a 99 conta com mais de 50 recursos de segurança que atuam antes, durante e depois das viagens, pra proteção de passageiros e motoristas parceiros. Dentre elas estão câmeras de segurança, gravação de áudio, monitoramento de corridas em tempo real, compartilhamento de rota com contatos de confiança e botão para ligar direto pra polícia.

8.Pagamento das corridas de forma prática e ágil: no aplicativo da 99, os usuários podem pagar a viagem com segurança e praticidade, além de receber 1% de cashback ao utilizar a carteira digital 99Pay. Para corridas com pagamento em dinheiro, confira se tem a totalidade do valor da corrida, antes de embarcar no veículo. Procure ter dinheiro trocado, para facilitar o pagamento. Caso não tenha, é possível optar em receber o troco via 99 diretamente no aplicativo. Ao fim da corrida, motoristas devem selecionar a opção “dar troco no aplicativo” e inserir o valor total recebido pelo passageiro em dinheiro. O passageiro receberá o troco na carteira da 99Pay. Para utilizar essa funcionalidade, é necessário habilitar a função nas configurações no aplicativo.

9.Cuidado para não deixar nada para trás: importante que os passageiros mantenham sempre seus pertences por perto, além de chaves e celular guardados. Ao final da corrida, sempre confira se não esqueceu nada dentro do carro, para evitar deixar algo para trás. Caso note algum esquecimento, acione a Central de Ajuda no aplicativo ou chat online.